Polityka prywatności letme.store

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych klientów sklepu letme.store dostępnego pod adresem https://letme.store. Dotyczy ona danych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze Sklepu, składaniem zamówień na treści cyfrowe oraz obsługą kontaktu z Klientem.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:
Damian Kielar – osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną.

Adres korespondencyjny:
Damian Kielar
al. Solidarności 68/121
00‑240 Warszawa

Adres e‑mail: letme.store@letme.hub.pl
Kontakt dodatkowy: serwer Discord letme.store.

2. Zakres przetwarzanych danych

Administrator przetwarza wyłącznie dane niezbędne do realizacji usług i zamówień, w szczególności:

• adres e‑mail,
• nick Discord lub inny identyfikator w komunikatorze,
• dane logowania do konta w Sklepie (jeśli Klient je zakłada) – nazwa użytkownika, hasło (przechowywane w formie zaszyfrowanej),
• informacje o złożonych zamówieniach (produkty, daty, status, kwoty, sposób płatności),
• dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu (np. adres IP, dane o przeglądarce, pliki cookies – w zakresie opisanym w sekcji o cookies).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

• Realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO):
  • przyjmowanie i obsługa zamówień na treści cyfrowe (gry, konta, kody, waluty, subskrypcje),
  • kontakt z Klientem w sprawach dotyczących zamówienia (dostawa, problemy techniczne, reklamacje),
  • prowadzenie Konta Klienta w Sklepie (jeśli Klient je założy).
• Wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO):
  • przechowywanie danych w zakresie wymaganym przez przepisy podatkowe i inne przepisy prawa,
  • prowadzenie ewentualnej podstawowej dokumentacji związanej z rozliczeniem sprzedaży treści cyfrowych.
• Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO):
  • zapewnienie bezpieczeństwa serwisu (np. analiza logów, ochrona przed nadużyciami),
  • ustalanie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami,
  • utrzymywanie podstawowego kontaktu z Klientami w sprawach bieżącej obsługi.

4. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy (złożenia i obsługi zamówienia na treści cyfrowe). Niepodanie danych może uniemożliwić świadczenie usług (np. brak możliwości wysłania kodu / informacji o zamówieniu).

5. Okres przechowywania danych

1. Dane związane z realizacją umowy przechowywane są przez okres niezbędny do:

• zrealizowania zamówienia,
• obsługi ewentualnych reklamacji, roszczeń i zapytań Klienta,
• wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. podatkowych),
• okresu przedawnienia roszczeń wynikających z zawartej umowy.

2. Dane powiązane z Kontem Klienta (login, adres e‑mail, historia zamówień) są przechowywane do czasu usunięcia Konta przez Klienta lub zgłoszenia żądania usunięcia danych, o ile dalsze przechowywanie nie jest konieczne z uwagi na obowiązki prawne Administratora lub dochodzenie roszczeń.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• operatorom płatności (np. Stripe, PayPal, banki obsługujące transakcje) – w zakresie niezbędnym do zrealizowania płatności,
• dostawcom usług IT (hosting, utrzymanie serwerów, systemy zabezpieczeń) – wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia tych usług,
• organom publicznym – wyłącznie, gdy obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingu bezpośredniego.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych (uzyskania informacji, jakie dane są przetwarzane),
• sprostowania danych (ich poprawienia lub uzupełnienia),
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w zakresie, w jakim dalsze przetwarzanie nie wynika z obowiązków prawnych Administratora,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych – w przypadkach określonych w art. 20 RODO,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uzna, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.

Realizacja powyższych praw jest możliwa poprzez kontakt z Administratorem:

• mailowo: letme.store@letme.hub.pl,
• za pośrednictwem serwera Discord letme.store.

8. Pliki cookies i logi serwera

1. Sklep może wykorzystywać pliki cookies w szczególności w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony (utrzymanie sesji, obsługa koszyka, logowanie),
• zapamiętania podstawowych preferencji użytkownika (np. akceptacja komunikatu o cookies),
• tworzenia anonimowych statystyk odwiedzin w celu poprawy działania serwisu (np. analiza ruchu).

2. Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies poprzez odpowiednie ustawienia swojej przeglądarki (blokowanie, usuwanie). Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności Sklepu (np. działanie koszyka).
3. System Sklepu może automatycznie zbierać dane techniczne w formie logów (np. adres IP, nazwa domeny, typ przeglądarki, czas dostępu) – dane te wykorzystywane są w celach technicznych, statystycznych oraz bezpieczeństwa.

9. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator podejmuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem, w szczególności:

• stosuje szyfrowane połączenie HTTPS (SSL) dla strony sklepu,
• ogranicza dostęp do danych tylko do osób / podmiotów, dla których jest to niezbędne,
• korzysta z aktualizowanego oprogramowania i rozwiązań bezpieczeństwa.

2. Hasła do Kont Klientów przechowywane są w postaci zaszyfrowanej (hashowanej), co uniemożliwia ich odczyt w formie jawnej.

10. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

1. Sklep letme.store nie stosuje wobec Klientów zautomatyzowanego podejmowania decyzji w rozumieniu RODO, które wywoływałoby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływało.
2. Ceny produktów nie są ustalane indywidualnie w oparciu o zautomatyzowane profilowanie poszczególnych Klientów.

11. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

1. Co do zasady Administrator nie przekazuje danych osobowych Klientów poza EOG, z wyjątkiem sytuacji, w których narzędzia używane w Sklepie (np. niektórzy dostawcy usług IT lub operatorzy płatności) mogą przechowywać dane na serwerach poza EOG.
2. W takim przypadku Administrator podejmuje działania, aby przekazywanie danych odbywało się z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń, zgodnie z wymogami RODO (np. stosowanie standardowych klauzul umownych).

12. Kontakt w sprawach danych osobowych

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz realizacją przysługujących praw można kontaktować się z Administratorem:

• mailowo: letme.store@letme.hub.pl,
• za pośrednictwem serwera Discord letme.store.

13. Zmiany Polityki prywatności

1. Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmiany przepisów prawa, rozwoju funkcjonalności Sklepu lub sposobu przetwarzania danych osobowych.
2. O istotnych zmianach Polityki prywatności Administrator może poinformować Klientów poprzez serwis Sklepu lub wiadomość e‑mail (jeśli jest to adekwatne).
3. Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie Sklepu w zakładce „Polityka prywatności”.

Ostatnia aktualizacja: 12.03.2026 r.